Annuleringsvoorwaarden
Herroepingsrecht U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De annuleringstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (lasting brands GmbH, Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Deutschland, support@williamwalker.de, Telefoon: +49 (0) 40 537998750) via een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Gevolgen van annulering
Als u dit contract annuleert, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen (met uitzondering van leveringskosten) onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw retourzending hebben ontvangen, terugbetalen. Voor de terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons of aan lasting brands GmbH (Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Duitsland) retourneren of overhandigen, in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dagwaarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U moet betalen voor elk waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit. Volg de instructies op onze pagina Verzenden en retourneren om het retourproces soepel te laten verlopen.
|
Voorbeeldformulier voor annulering (Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug). - Aan lasting brands GmbH, Schmiedestraße 1, 27419 Lengenbostel, Duitsland, support@williamwalker.de
- Besteld op (*)/ontvangen op (*) - Naam van de consument(en) - Adres van de consument(en) - Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
|
Bekend van
Veelgestelde vragen
Naar welke landen verzendt William Walker?
We verzenden wereldwijd naar alle landen. Gedetailleerde informatie over de verzendvoorwaarden vind je hier.
Wat kost verzenden?
€€ Wij verzenden wereldwijd gratis vanaf een bestelwaarde van 149 . De verzendkosten voor bestellingen onder 149 variëren afhankelijk van het land van verzending en de gekozen verzendmethode. Een overzicht van de verzendkosten en levertijden vind je hier.
Wat zijn de regels voor ruilen en retourneren?
Zodat je de kwaliteit van onze producten met eigen ogen kunt zien, bieden we je natuurlijk een 14-dagen retourbeleid. We hebben een retourportaal voor je om het retourproces soepel en ongecompliceerd te laten verlopen. Hier kun je tegen betaling een voorgefrankeerd retouretiket krijgen. Als alternatief kun je ook retourneren via een verzenddienst naar keuze. Als je een product wilt ruilen, kun je het product gewoon opnieuw bestellen in de nieuwe versie en het andere product retourneren via het retourportaal.
