GTC

1 Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen op www.williamwalker.de. Wanneer u (de consument) een aankoop doet in onze webshop, komt er een overeenkomst tot stand tussen u en lasting brands GmbH (hierna te noemen de shop-exploitant). Lees daarom onze algemene voorwaarden aandachtig door.

§ 1.2 Een consument in de zin van 13 BGB is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

2 Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De presentatie van goederen op www.williwamwalker.de vormt geen bindend aanbod.

2.2 Door op de knop "NU KOPEN" te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop, dat wordt vastgelegd door een elektronische orderbevestiging die u per e-mail wordt toegezonden. Dit is geen aanvaarding van het aanbod.

2.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de winkelier de goederen aan u verzendt of u de factuur stuurt.

2.4 Indien levering van de bestelde goederen op dat moment onmogelijk is, komt een overeenkomst pas tot stand als William Walker u informeert over de vertraagde levertijd en u akkoord gaat met een nieuwe aankoop.

3. recht van annulering

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (lasting brands GmbH, Stresemannstraße 375 Haus 9, 22761 Hamburg, Deutschland, support@williamwalker.de, Telefoon: +49 (0) 40 537998750) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract annuleert, moeten wij alle betalingen, met uitzondering van de leveringskosten, die wij van u hebben ontvangen onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw annulering van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen een terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van deze overeenkomst, terugsturen of overhandigen aan het volgende retouradres:

Retouradres:

lasting brands GmbH

Schmiedestraße 1 27419 Lengenbostel

De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, is het noodzakelijk dat alle ontvangen geschenken samen met de hoofdproducten worden geretourneerd. Dit is van toepassing als de annulering betekent dat niet langer wordt voldaan aan de oorspronkelijke voorwaarden voor het ontvangen van deze geschenken. In het geval dat het gratis cadeau niet wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om de op dat moment geldende verkoopprijs van het niet geretourneerde gratis cadeau in mindering te brengen op het terug te betalen aankoopbedrag. Dit om eerlijkheid en naleving van onze verkoopvoorwaarden te garanderen.

4 Eigendomsvoorbehoud

4.1 De goederen blijven eigendom van William Walker tot volledige betaling is ontvangen.

5 Levering

5.1 Levering van de goederen zal plaatsvinden op het door u opgegeven afleveradres, het is uw verantwoordelijkheid om een volledig en correct afleveradres op te geven.

5.2 Het risico van onopzettelijk verlies gaat op u over bij de levering van de goederen.

5.3 Als u een onjuist artikel hebt ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met support@williamwalker.de, vermeld uw naam, adres, factuurnummer en een gedetailleerde beschrijving van de fout.

6 Prijzen en verzendkosten

6.1 De prijzen op onze site zijn winkelprijzen en inclusief BTW en verzendkosten zijn extra.

6.2 Voor bestellingen ziet u de mogelijke verzendkosten (afhankelijk van het land van bestemming van de bestelling) in het bestelformulier voordat u uw bindende aankoopofferte indient.

6.3 Voor landen buiten de EU kunnen extra kosten zoals invoerrechten en/of belastingen van toepassing zijn. Deze kunnen van land tot land sterk verschillen, dus we kunnen hier geen voorspellingen doen en je moet contact opnemen met je lokale douanekantoor voor verdere hulp.

7 Wijze van betaling

7.1 Betaling van de aankoopprijs is verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst.

7.2 U kunt betalen met PayPal, creditcard (Visa, Mastercard, American Express, eps bankoverschrijving, directe bankoverschrijving, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Shop Pay.

8 Garantie en waarborg

8.1 Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

8.2 De garantie is zes maanden geldig vanaf de aankoopdatum en geldt voor fabricagefouten, niet voor normale slijtage. Als u fabricagefouten hebt ontdekt, meld deze dan onmiddellijk na ontvangst aan support@williamwalker.de, met vermelding van uw naam, adres, factuurnummer en een nauwkeurige beschrijving van het defect, inclusief een foto voor betere identificatie. Als het product is beschadigd door onjuist gebruik en/of ongelukken, is de garantie niet van toepassing.

In het geval van een garantieclaim bieden wij u de volgende diensten naar keuze aan

- gratis reparatie van het product

- gratis vervanging door een nieuw product

8.3 Aangezien elk William Walker product individueel handgemaakt is, kunnen de geleverde goederen afwijken van de productafbeeldingen, met name wat betreft grootte en kleur. Garantieclaims bestaan niet als deze afwijkingen redelijk zijn voor de klant.

9. gegevensbescherming

Voor informatie over gegevensbescherming zie hier.

10 Uitsluiting van aansprakelijkheid

Schadeclaims van de klant zijn uitgesloten, tenzij hieronder anders vermeld. Dit geldt ook voor vertegenwoordigers en plaatsvervangers van de aanbieder als de klant schadeclaims tegen hen indient. Uitgesloten zijn schadeclaims van de klant wegens letsel aan leven, lichaam, gezondheid of essentiële contractuele verplichtingen waaraan noodzakelijkerwijs moet worden voldaan om het contractuele doel te bereiken. Dit geldt ook niet voor schadeclaims wegens grove nalatigheid of opzettelijk plichtsverzuim door de aanbieder of zijn wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger.